Dasar Privasi

Tarikh kemas kini terakhir: 13 Mei 2026

Dasar Privasi ini menerangkan polisi dan prosedur kami berkenaan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, serta hak privasi anda dan cara undang-undang melindungi anda.

Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan Dasar Privasi ini.

Tafsiran dan Definisi

Tafsiran

Perkataan yang huruf pertamanya dihurufbesarkan mempunyai maksud yang ditetapkan di bawah syarat berikut. Definisi berikut mempunyai maksud yang sama tidak kira sama ada ia muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Dasar Privasi ini:

• Akaun bermaksud akaun unik yang dicipta untuk anda mengakses Perkhidmatan kami atau sebahagian daripada Perkhidmatan kami.
• Sekutu bermaksud entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau berada di bawah kawalan bersama dengan suatu pihak — di mana "kawalan" bermaksud pemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuiti, atau sekuriti lain yang berhak mengundi.
• Syarikat (dirujuk sebagai "Syarikat", "Kami", atau "Kita" dalam Perjanjian ini) merujuk kepada Rentaka Trading & Services Sdn. Bhd., 78-1, Persiaran Raja Muda Musa, Kawasan 6, 41100 Klang, Selangor. SSM 1540722-T.
• Kuki ialah fail kecil yang diletakkan pada komputer, peranti mudah alih atau peranti lain anda oleh laman web, yang antara lainnya merekod butiran sejarah pelayaran anda di laman tersebut.
• Negara merujuk kepada: Malaysia
• Peranti bermaksud apa-apa peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan seperti komputer, telefon mudah alih atau tablet digital.
• Data Peribadi ialah apa-apa maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
• Perkhidmatan merujuk kepada laman web kami di rentakalogistics.com dan saluran-saluran rasmi Syarikat.
• Pembekal Perkhidmatan bermaksud mana-mana orang asli atau syarikat yang memproses data bagi pihak Syarikat. Ini merujuk kepada syarikat pihak ketiga atau individu yang diambil bekerja oleh Syarikat untuk memudahkan Perkhidmatan, menyediakan Perkhidmatan bagi pihak Syarikat, melaksanakan perkhidmatan berkaitan, atau membantu menganalisis penggunaan Perkhidmatan.
• Data Penggunaan merujuk kepada data yang dikumpul secara automatik, sama ada yang dijana oleh penggunaan Perkhidmatan atau daripada infrastruktur Perkhidmatan itu sendiri (sebagai contoh, tempoh lawatan halaman).
• Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat / entiti undang-undang yang lain bagi pihak siapa individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.

Mengumpul dan Menggunakan Data Peribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpul

Data Peribadi. Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin meminta anda memberikan kami maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti yang boleh digunakan untuk menghubungi atau mengenal pasti anda. Maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Alamat e-mel
• Nama pertama dan nama akhir
• Nombor telefon
• Alamat, Negeri, Daerah, Poskod, Bandar
• Maklumat kenderaan (jenama, model, plat pendaftaran) untuk tujuan penghantaran
• Data Penggunaan

Data Penggunaan. Data Penggunaan dikumpul secara automatik apabila Perkhidmatan digunakan. Ia mungkin termasuk maklumat seperti alamat Protokol Internet peranti anda (cth. alamat IP), jenis pelayar, versi pelayar, halaman Perkhidmatan yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.

Teknologi Penjejakan dan Kuki. Kami menggunakan Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di Perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu. Teknologi penjejakan yang digunakan ialah suar, tag, dan skrip untuk mengumpul dan menjejak maklumat serta untuk menambah baik dan menganalisis Perkhidmatan kami.

Penggunaan Data Peribadi Anda

Syarikat boleh menggunakan Data Peribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan menyenggara Perkhidmatan kami, termasuk memantau penggunaan Perkhidmatan kami.
• Mengurus Akaun anda: untuk menguruskan pendaftaran anda sebagai pengguna Perkhidmatan. Data Peribadi yang anda berikan boleh memberikan anda akses kepada fungsi berbeza Perkhidmatan yang tersedia untuk anda sebagai pengguna berdaftar.
• Untuk pelaksanaan kontrak: pembangunan, pematuhan dan pelaksanaan kontrak pembelian, atau apa-apa kontrak lain dengan kami melalui Perkhidmatan.
• Untuk menghubungi anda: melalui e-mel, panggilan telefon, SMS, WhatsApp, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara berkenaan kemas kini atau komunikasi maklumat yang berkaitan dengan fungsi, produk atau perkhidmatan yang ditempah, termasuk kemas kini keselamatan apabila perlu atau munasabah untuk pelaksanaannya.
• Untuk memberi maklumat kepada anda tentang berita, tawaran istimewa dan maklumat am mengenai barangan, perkhidmatan dan acara lain yang kami tawarkan dan yang serupa dengan yang telah anda beli atau tanya, melainkan anda memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut.
• Untuk mengurus permintaan anda: Untuk melayan dan menguruskan permintaan anda kepada kami.
• Untuk pemindahan perniagaan: Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menilai atau menjalankan penggabungan, pelupusan, penstrukturan semula, penyusunan semula, pembubaran, atau penjualan atau pemindahan lain aset Syarikat.
• Untuk tujuan lain: Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengenal pasti aliran penggunaan, menentukan keberkesanan kempen promosi kami, dan untuk menilai dan menambah baik Perkhidmatan kami, produk, perkhidmatan, pemasaran dan pengalaman anda.

Penyimpanan Data Peribadi Anda

Syarikat akan menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang perlu untuk tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Peribadi anda setakat yang perlu untuk mematuhi obligasi undang-undang kami (sebagai contoh, jika kami dikehendaki menyimpan data anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian dan polisi undang-undang kami.

Pemindahan Data Peribadi Anda

Maklumat anda, termasuk Data Peribadi, diproses di pejabat operasi Syarikat dan di mana-mana tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemprosesan berada. Ia bermaksud maklumat ini boleh dipindahkan ke — dan disimpan di — komputer yang berada di luar negeri, wilayah, atau bidang kuasa kerajaan lain anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada bidang kuasa anda.

Memadam Data Peribadi Anda

Anda mempunyai hak untuk memadam atau meminta supaya kami membantu memadam Data Peribadi yang telah kami kumpul mengenai anda. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses, membetulkan, atau memadam apa-apa maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Pendedahan Data Peribadi Anda

Transaksi Perniagaan. Jika Syarikat terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum Data Peribadi anda dipindahkan dan menjadi tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

Penguatkuasaan Undang-Undang. Dalam keadaan tertentu, Syarikat mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (cth. mahkamah atau agensi kerajaan).

Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan Data Peribadi anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak menyasarkan sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti daripada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun secara sedar. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mengetahui bahawa anak anda telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami. Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul Data Peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat tersebut daripada pelayan kami.

Pautan ke Laman Web Lain

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga tersebut. Kami sangat menasihatkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak menerima tanggungjawab untuk kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan menerbitkan Dasar Privasi baharu di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami:

• Melalui e-mel: [email protected]
• Melalui telefon: +60 17-349 0959
• Melalui WhatsApp: wa.me/60173490959
• Melalui surat: Rentaka Trading & Services Sdn. Bhd., 78-1, Persiaran Raja Muda Musa, Kawasan 6, 41100 Klang, Selangor