Kenderaan atau kontena — nombor yang sama
Kedua-dua borang mencari rekod yang sama. Respons yang dipulangkan adalah identik, dan
garis masa enam langkah itu pun sama pada kedua-dua halaman — yang berbeza hanyalah
paparan visualnya. Halaman Kenderaan melukis metafora
RoRo dan lori pengangkut; halaman Kontena melukis TEU,
gantry crane dan kapal kontena. Pilih yang padan dengan apa yang anda hantar; anda tidak
akan terlepas sebarang maklumat dengan memilih salah satu.
Selepas rekod dijumpai, panel hasil memaparkan nombor pendaftaran dan model, nombor
invois, rute dari lokasi pickup ke pelabuhan ketibaan, log peristiwa penuh, serta butang
kongsi WhatsApp yang sudah terisi dengan status semasa anda.
Satu tips untuk kiriman yang anda semak berulang kali: tambah ?id= diikuti
nombor anda pada URL halaman jejak, kemudian bookmark pautan itu. Halaman akan mengisi
borang dan mencari rekod anda secara automatik setiap kali dibuka — tiada taip semula.
Untuk menyemak kiriman lain selepas itu, tekan “Carian baharu” pada panel hasil.
Enam status — apa maksud setiap satu
- Telah Diambil — kiriman sudah diserahkan kepada kami dan leg darat pertama bermula.
- Dalam Yard — berada di yard Klang, menunggu giliran dimuat di Port Klang.
- Dalam Pelayaran — sudah berada di atas kapal, merentas laut.
- Tiba di Pelabuhan — kapal sampai di pelabuhan destinasi; clearance Jabatan Kastam Diraja Malaysia diuruskan di sana.
- Dalam Penghantaran — leg darat terakhir, dari pelabuhan ke alamat penerima.
- Diserah kepada Pelanggan — sudah diperiksa dan ditandatangani terima.
Setiap langkah yang belum bertarikh dipaparkan sebagai Belum. Itu
bermakna fasa itu masih belum berlaku — bukan bermakna sesuatu tersilap.
Bila nombor anda mula berfungsi
Nombor tracking datang bersama dokumen tempahan anda, bukan sebaik anda hantar borang.
Selepas anda kunci manifest, ops menyemak dokumen dan me-reserve slot kapal, dan anda
terima nombor booking rasmi melalui WhatsApp dalam 30 minit waktu kerja. Slot itu
ditahan 24 jam sementara menunggu deposit, dan hanya terkunci rasmi selepas deposit
clear.
Jadi kalau anda baru sahaja menempah dan keenam-enam langkah masih “Belum”, itu memang
yang sepatutnya anda lihat. Langkah pertama hanya bertarikh selepas kiriman benar-benar
diambil. Belum menempah lagi?
Mula dengan sebut harga dahulu.
Kalau nombor anda tidak menjadi
Sistem membezakan dua masalah yang berlainan. “No. Tracking tidak dijumpai”
bermakna nombor itu tidak wujud dalam rekod — biasanya salah taip, atau nombor invois
digunakan sebagai ganti nombor tracking. Semak semula pada invois anda, atau WhatsApp
+60 17-349 0959. “Servis tracking tidak boleh dicapai” pula bermakna
nombor anda mungkin betul, cuma sambungan ke sistem gagal seketika — cuba semula sebentar
lagi.
Sebelum menghantar, pastikan medan itu mengandungi huruf, angka dan sengkang sahaja.
Ruang kosong tersalin, tanda titik bertindih, atau perkataan tambahan yang tersalin
bersama dari email akan ditolak sebelum carian bermula.
