Dokumen yang lengkap = penghantaran tanpa tertangguh. Kebanyakan kelewatan yang boleh dielak berpunca daripada satu perkara: surat pelepasan bank yang dimohon terlalu lewat. Sediakan semua di bawah lebih awal dan prosesnya lancar.
Senarai Pantas
Asal atau salinan yang disahkan. Nama pemilik sepatutnya sepadan dengan penghantar (atau sertakan surat kebenaran).
Fotokopi depan dan belakang kad pengenalan pemilik berdaftar.
Kedua-dua mesti sah sepanjang tempoh transit — kereta perlu dipandu naik/turun kapal dan di pelabuhan.
WAJIB jika kereta masih di bawah sewa beli / pinjaman. Diperoleh dari bank pembiaya. Ambil 3-7 hari bekerja — mohon awal.
Jika penghantar bukan pemilik berdaftar — surat ringkas memberi kebenaran untuk menghantar kenderaan bagi pihak pemilik.
Borang tempahan bertandatangan memberi kuasa kepada kami untuk menghantar dan menguruskan pelepasan kastam kenderaan anda.
Setiap Dokumen Dijelaskan
- 📋 Geran kenderaan (VOC): bukti pemilikan. Asal atau salinan disahkan. Pastikan nama sepadan penghantar, atau sertakan surat kebenaran.
- 🪪 Salinan IC pemilik: depan & belakang, untuk pengesahan identiti pemilik berdaftar.
- 🛡️ Cukai jalan & insurans auto: kedua-dua mesti sah — kereta dipandu di pelabuhan dan naik/turun kapal.
- 🏦 Surat pelepasan bank: wajib jika kereta masih bawah pinjaman. Lihat bahagian seterusnya.
- ✍️ Surat kebenaran: jika penghantar ≠ pemilik berdaftar.
- 📝 Borang tempahan Rentaka: memberi kami kuasa untuk menghantar & clear kastam bagi pihak anda.
Surat Pelepasan Bank — Jangan Terlupa
Ini dokumen yang paling kerap menyebabkan kelewatan. Jika kereta anda masih di bawah sewa beli (HP) atau pinjaman, bank pembiaya adalah pemilik berdaftar sebenar — jadi anda perlukan surat pelepasan/kebenaran daripada bank untuk menghantar kereta ke Sabah atau Sarawak.
Jika kereta sudah full settlement (tiada lagi pinjaman) dan geran atas nama anda, surat ini tidak diperlukan.
Tips Elak Kelewatan
- 📅 Sediakan semua dokumen sebelum tarikh pickup — bukan pada hari hantar.
- 🏦 Mohon surat pelepasan bank dahulu sekali (paling lama proses).
- 🔄 Pastikan cukai jalan & insurans tidak tamat tempoh semasa transit.
- 📷 Simpan salinan digital semua dokumen untuk rujukan mudah.
Tak pasti dokumen anda lengkap? Lihat juga panduan berapa lama proses penghantaran, atau WhatsApp kami dan kami semak senarai dengan anda.
Soalan Lazim
Apa dokumen wajib untuk hantar kereta ke Sabah/Sarawak?
Geran kenderaan, salinan IC pemilik, cukai jalan & insurans auto yang masih sah, dan borang tempahan Rentaka. Jika kereta masih bawah pinjaman, anda juga perlu surat pelepasan bank. Jika penghantar bukan pemilik, sertakan surat kebenaran.
Perlukah surat pelepasan bank kalau kereta masih ada loan?
Ya, wajib. Jika kereta masih di bawah sewa beli (HP), bank pembiaya perlu mengeluarkan surat pelepasan/kebenaran untuk kereta dihantar ke Sabah atau Sarawak. Proses ini biasanya 3-7 hari bekerja, jadi mohon sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum tarikh hantar.
Boleh hantar kalau geran bukan atas nama saya?
Boleh, tetapi sertakan surat kebenaran daripada pemilik berdaftar berserta salinan IC pemilik. Ini mengesahkan anda dibenarkan menghantar kenderaan tersebut.
Cukai jalan tamat tempoh — boleh hantar lagi?
Cukai jalan dan insurans auto perlu sah sepanjang transit kerana kenderaan dipandu di pelabuhan dan naik/turun kapal. Perbaharui dahulu sebelum penghantaran untuk mengelak masalah.
Siapa uruskan insurans semasa transit?
Kami sertakan Insurans Marin Allianz all-risk untuk setiap penghantaran — perlindungan gudang-ke-gudang semasa pemuatan, pelayaran, dan pemunggahan. Insurans auto biasa anda pula kekal untuk pemanduan di darat.
Bila perlu serahkan dokumen?
Sediakan semua dokumen sebelum tarikh pickup. Surat pelepasan bank adalah yang paling lama — uruskan awal. Kami akan semak senarai dengan anda semasa tempahan.
📄 Dokumen siap? Jom hantar.
Kami semak senarai dokumen dengan anda dan uruskan pelepasan kastam dari awal hingga akhir.
// Rentaka Logistics — penghantaran kenderaan sejak 2023
